Dell Australia, 모니터 가격, 할인에 대해 고객을 오해한 혐의로 유죄 판결

6월 6일(로이터) - Dell Technologies Inc(DELL.N)의 호주 사업부가 자사 웹사이트에서 추가 모니터의 가격이나 할인에 대해 고객을 오도한 혐의로 연방 법원으로부터 유죄 판결을 받았다고 호주 경쟁 규제 기관이 화요일 밝혔습니다. .

고객이 개인용 컴퓨터 구매를 선택했을 때 Dell Australia는 호환 가능한 모니터를 할인된 가격 또는 '취소선' 가격으로 번들로 묶을 수 있는 옵션을 제공하여 모니터를 별도로 구매하는 것보다 번들로 구매하는 것이 더 저렴할 것임을 시사했습니다.

"Dell Australia는 대부분의 관련 기간 동안 모니터가 '취소선' 가격으로 판매되지 않았으며 어떤 경우에는 표시된 추가 가격이 모니터를 독립형으로 구매한 경우보다 더 비쌌음을 인정했습니다. 호주경쟁소비자위원회(ACCC)는 서류를 통해 이렇게 밝혔습니다.

규제 당국은 소비자들이 2019년 8월부터 2021년 12월 중순까지 추가 모니터 구입에 200만 달러(132만 달러) 이상을 지불했다고 덧붙였습니다.

해당 기간 동안 과장된 할인으로 5,300개 이상의 추가 모니터를 판매한 Dell Australia는 영향을 받은 4,250명 이상의 소비자에게 환불하거나 보상을 제공하기로 동의했으며 영향을 받은 고객에게 전액 또는 부분 환불을 제공하라는 명령을 받았습니다.

($1 = 1.5122 호주 달러)

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