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격차 해소: 하이브리드 작업의 미래를 확보하는 방법

Jun 14, 2023

하이브리드 작업이 여기에 있습니다. 우리가 본 것은 웰빙을 개선하고 혁신을 위한 새로운 기회를 창출하는 데 도움이 되는 유연한 근무 패턴의 새로운 문화입니다. Gartner에 따르면 미국 지식 근로자의 51%가 2023년에 "하이브리드"로 작업하고 20%는 완전 원격으로 작업할 것으로 예상됩니다.

그러나 이러한 새로운 자유와 함께 보안 팀의 우선순위도 달라졌습니다. 경계가 모호해지면서 기업 보안이 더욱 복잡해졌습니다. 이 문제를 해결하려면 대부분의 공격의 "그라운드 제로"인 PC 및 프린터와 같은 엔드포인트 보안에 중점을 두어야 합니다. 사이버 위협을 예방, 감지 및 억제하는 동시에 원격 PC 관리를 강화하여 장치 분실 또는 도난과 관련된 위험을 완화하려면 새로운 사이버 보안 전략이 필요합니다.

HP Wolf Security의 새로운 연구 및 하이브리드 보안 보고서에 따르면 하이브리드 작업 모델을 운영하는 보안 리더 중 82%가 조직의 보안 태세에 공백이 있는 것으로 나타났습니다. 방법을 보는 것은 어렵지 않습니다. 엔드포인트는 하이브리드 작업자 세계의 중심입니다. 노트북, 태블릿, PC, 스마트폰 또는 프린터와 같은 관련 주변 장치 등 이러한 장치는 공격자가 선호하는 진입점이 될 수 있습니다. 실제로 보안 리더의 84%는 엔드포인트가 대부분의 보안 위협의 소스이자 비즈니스에 가장 큰 피해를 주는 사이버 위협이 발생하는 곳이라고 말합니다.

엔드포인트는 오류가 있는 사용자와 취약한 기술이 교차하는 지점이기 때문에 선호되는 표적입니다. 하이브리드 작업은 장치가 기업 경계에서 제공하는 보호를 받지 못하는 경우가 많기 때문에 문제를 더욱 악화시킵니다. 원격 작업자의 장치와 컴퓨터는 패치가 적용되지 않고 적절한 보호 없이 그대로 유지될 수 있습니다. 로컬 네트워크가 잘못 구성되어 잠재적으로 손상될 수 있습니다.

그리고 직원들이 상담할 동료가 없는 보다 편안한 환경에 있기 때문에 위험한 링크를 클릭하거나 맬웨어가 포함된 첨부 파일을 열 가능성이 더 높아질 위험이 있습니다. 실제로 IT 및 보안 리더의 2/3(66%)는 조직의 가장 큰 사이버 보안 약점이 하이브리드 직원의 침해 가능성이라고 말합니다. 그들은 피싱, 랜섬웨어, 보안되지 않은 홈 네트워크를 통한 공격을 가장 큰 위험으로 꼽았습니다. 직원들은 집에서 일할 뿐만 아니라 카페와 공항에서도 근무하며 해외에서 디지털 노마드 생활 방식을 누릴 수도 있습니다.

좋은 소식은 조직이 하이브리드 작업 보안에 투자를 집중하고 있는 것으로 보인다는 것입니다. 보안 리더의 4/5(82%)는 특히 하이브리드 작업자를 위한 예산을 늘렸고, 71%는 2023년에 이 초점이 더욱 높아질 것으로 예상합니다. 그러나 예산이 엔드포인트 구축에 중점을 두고 올바른 도구에 집중되는 것이 중요합니다. 모든 하이브리드 보안 전략의 최전선이자 중심입니다.

IT 및 보안 팀의 또 다른 우선 순위는 장치의 원격 관리를 향상시키는 것입니다. 하이브리드 시대에는 이것이 더욱 복잡해지고 필요해졌습니다. 클라우드 기술은 여기서 작업 부하를 줄이는 데 도움이 되었지만 100% 효과적이지는 않습니다. 보안 리더 중 약 70%는 하이브리드 작업으로 인해 장치 분실 또는 도난 위험이 증가한다고 말합니다. 하지만 원격 시스템의 전원이 꺼지거나 오프라인이 되면 어떻게 될까요? 이러한 장치에서 데이터를 찾거나 보호하는 것은 불가능할 수 있으며, 이는 개인 식별 정보(PII), 지적 재산(IP) 또는 영업 비밀을 포함하는 경우 심각한 위험이 됩니다.

작업자의 이동이 그 어느 때보다 많아지면서 인적 오류의 위험도 높아졌습니다. 그리고 손에 넣을 수 있는 장치를 노리는 독수리 눈의 도둑들이 항상 있을 것입니다. 이는 위험을 증가시킬 뿐이며, 특히 정부와 같이 규제가 엄격한 부문에서는 노트북 분실 또는 도난이 국가 안보 위험을 초래할 수 있습니다.

그렇다면 IT 관리자는 이러한 우려를 완화하기 위해 무엇을 할 수 있습니까? 첫 번째 단계는 셀룰러 네트워크를 통해 원격 컴퓨터와 연결하는 새로운 방법을 찾는 것입니다. 즉, 꺼져 있거나 오프라인 상태에서도 장치를 관리할 수 있습니다. 결정적으로 이러한 기능은 분실 또는 도난당한 장치에 연결한 다음 장치를 잠그고 지우는 데 사용될 수 있습니다. 이를 통해 데이터 유출 및 침해 위험을 줄일 수 있을 뿐만 아니라 PC 교정 또는 교체 필요성을 줄여 IT 비용을 낮출 수 있습니다. 원격 컴퓨터에 대한 보다 탄력적이고 안전한 연결은 지원 티켓을 해결하는 데 필요한 시간과 노력도 줄여줍니다. 팀은 장치가 언제 어디서 사라졌는지, 장치를 잠그거나 지우는 데 걸린 시간을 정확하게 보고할 수 있습니다.